Widrikssons kunder får möjlighet att följa sina leveranser i realtid via en digital leveransportal som lanseras idag. Leveransportalen är framtagen för slutdistribution i städer och ger både kunder och mottagare bättre överblick och kontroll över varje leverans.
Enligt ett pressmeddelande får varumottagaren ett sms på leveransdagen som bekräftar att ordern lastats samt beräknad tid för leverans. Mottagaren kan därefter följa sin order i detalj via en interaktiv karta med användarens angivna leveransadress samt var Widrikssons fordon befinner sig. Applikationen visar även hur många stopp det är kvar innan fordonet beräknas anlända till leveransadressen samt namn och bild på föraren.
– Detta är något som vi vet att många konsumenter och företag som väntar på leveranser, efterfrågar och uppskattar. Att följa fordonet skapar en trygghet i att leveransen är på väg samt gör det lättare att planera sitt övriga liv eller verksamhet i stället för att vänta på en varuleverans, säger Johan Nyblom, vd på Widrikssons.
Leveransportalen är framtagen i samarbete med Star Republic som är experter inom e-handel.
– Tillsammans med Widrikssons har vi tagit fram en lösning som ökar kundnöjdheten och förstärker köpupplevelsen i flera led. Systemet är enkelt att integrera med andra system såsom e-handelssystem eller andra transportsystem men fungerar också att köra stand alone, säger Daniel Miari, Head of Strategy på Star Republic.
Leveransportalen finns färdigutvecklad under april och beräknas nå konsumentmarknaden senare under våren. Portalen kommer att göras tillgänglig för alla med behov oavsett val av transportör. Fristående åkerier, e-handlare eller andra aktörer som vill förbättra upplevelsen för sina kunder kan enkelt använda sig av tjänsten i sin verksamhet. Applikationen är även förberedd för att snabbt kunna addera nya smarta funktioner i snabb takt allteftersom fler tjänster efterfrågas.
Inlägget Ny tjänst visar godsets väg i realtid dök först upp på Trailer.se.